🔎 Encontre novos clientes com o Instagram

O Instagram é uma das redes sociais que mais cresce atualmente, junto a isso temos a exponencial participação das empresas com seus perfis para se aproximar e fidelizar o cliente. Então, não perca a oportunidade de aprender como sua empresa pode aumentar a visibilidade e conquiste novos clientes. Hoje, em uma parceria do Sebrae com o Facebook vamos conversar com a Raquel Carvalho, especialista em Marketing Digital no Facebook e Instagram, para saber mais sobre os como sua empresa pode usar as funcionalidades no Facebook para melhorar seus processos e vendas. #clientes #marketing #instagram #divulgação #sebrae Na Comunidade Sebrae, você encontra muitos conteúdos sobre a crise atual e como agir neste momento, acesse: https://comunidadesebrae.com.br/ O Sebrae Paraná, está atendendo e orientando clientes de forma 100% digital, nos acione se precisar, através dos canais abaixo: WhatsApp - (41) 9 9787 8003 Chat - https://www.sebraepr.com.br/ Facebook - https://www.facebook.com/prsebrae/ E-mail - atendimentosebraepr@pr.sebrae.com.br

oi boa tarde a todos da sua família eduarda constante sobre paraná na regional norte londrina e aqui no escritório de jacarezinho hoje nós temos mais um conecte ao vivo canal sebrae paraná no youtube hoje nós falaremos hoje sobre como impulsionar em pelo instagram é só um minuto que eu acho que o áudio tá saindo aqui nós temos um problema com áudio mas já corrigimos agora e como eu estava dizendo então hoje nós temos mais um connect né e hoje nós estamos novamente no terceiro encontro com a

raquel carvalho que especialista em treinamento facebook instagram que não recebe é o mais ainda trabalha nos eventos da campanha e esse e antes de passar para raquel gostaria de deixar convite para vocês para acessar contatos e breve paraná mas nós passamos diversas dicas elson soares negócio vamos deixar aqui o link no chefe esse é o link comunicado que você vai precisar de todas tão raquel por gentileza né quero contigo olá boa tarde camila brigada brigada pela oportunidade de est ar aqui com

vocês mais uma vez né já compartilhei há duas semanas é conteúdo de facebook e ferramentas né do facebook para ajudar os empreendedores e hoje o assunto vai ser como você falou sobre instagram tem um antes da gente compartilhar o tema específico eu vou dar uma revisada né vou voltar o assunto no facebook tem feito pelas empresas pequenas e médias empresas em relação a esse momento de pandemia para a gente poder ajudar da melhor forma camila está me ouvindo bem está com mu ita diferença não é é só

me dá um ok ok obrigada então tá bom então falando sobre o facebook né o que tem feito nessa fase de pandemia nessa situação que foi inesperada para todo mundo é o facebook eles parceria nível global com ms com autoridades médicas e sanitárias dos países para poder compartilhar informações relevantes informações confiáveis nesse momento porque a gente recebe muita informação a gente é bombardeado de informações de todos os lados né esses até difícil saber que informação que a gente pode confiar

ou não então nesse nesses portais do facebook tem informação confiável relevantes sobre academia e disponível disponibilizado nas línguas de cada país então isso facilita também porque as pessoas têm essa informação na língua de cada país a nível nacional a própria plataforma do facebook que informações inseridas lá o facebook fez em parceria com o ministério da saúde disponibilizou atendimento automático ali no whatsapp né então a suja que entra n o portal tem ali aparece um atendimento online

procon 2019 com anemia e as principais dúvidas elas são respondidas ali facilmente então não precisa se deslocar para algum lugar ou ligar para algum lugar com as dúvidas mais frequentes assim às dúvidas mais simples é já conseguem ser instaladas através do próprio portal na página do facebook para empresas foi colocado várias informações ali kits de ferramentas ferramentas de resiliência de comunicação então ele pode entrar nessa págin a que oficial do facebook para poder saber de informações

de marketing digital sobre várias coisas que existe sucessos de outras empresas né às vezes do mesmo segmento que o seu que você que está assistindo aí então o que tem que as empresas têm feito que tem dado certo porque lá do resultado positivo tem compartilhado ali várias coisas que vocês podem ter acesso e aí esses conteúdos não sendo atualizados frequentemente está sempre tem informação nova para vocês ali e a ferramenta do facebook como estratégia para manter um negócio funcionando

nesse momento é fundamental porque quando a gente entrou em quarentena as lojas físicas né o as empresas físicas praticamente pararam a maioria só que a gente precisa continuar tendo um relacionamento com o nosso público para poder trazer ele para perto de nós que eu não dá o físico não presencial vamos fazer online da melhor forma possível para que dá pra gente manter esse relacionamento da melhor forma possível e aí o empreendedor que tem uma página de negócios do facebook uma conta comercial

para poder fazer esse relacionamento consegue fazer isso super bem consegue tocar os negócios e aí compartilhando sobre o impulsione com facebook né então até o ano passado eu viajei eu com a curso de treinamento de palestrantes nós viajamos o brasil por 8 estados levando esses treinamentos né sobre as plataformas do facebook presencialmente para as pessoas e era muito gostoso porque tinha muita gente estavam dúvidas ali onde a gente tava falar com a gente né assuntos específicos e mais

temos consultores fazendo um atendimento enquanto temos as palestras temos o workshop só que esse ano a gente eu consegui complicada também de levar esse presencialmente só que como a gente não pode parar de ajudar vocês né a manter um negócio que vocês funcionando nós fizemos esse impulsiona com o facebook digital esse é um treinamento que faz parte desse desse evento e tem o evento també m que acontece todas as quintas-feiras na página principal do facebook então é facebook para

empresas caminho depois você conseguir compartilhar e por escrito eu vou deixar o link aqui até para todo mundo que tiver aqui me grand a 5 e que oi hoje para esse para essa página né eu vou entrar lá online para responder dúvidas sobre messenger e em seguida vai tá bom e aí em seguida dessa live das 5 e 15 até mais ou menos tem uns 30 minutos de live aí às dezoito horas entra o episódio gravado com treinamento que eu a maiara que a outra apareceu gente tem que se reveza né que eu hoje nem sei

se sou eu ou ela que vai aparecer no episódio gravado mas tem outras pessoas que falam com os livros sebrae tem várias dicas desse episódio duram uns 20 minutos mais ou menos não convido vocês assistirem o link é facebook.com barra brasil marketing facebook.com barra brasil marketing então depois de instalar aí aqui a 5 e 15 você pode entrar lá para ver uma live com igo de perguntas e respostas sobre messenger e às 18horas no episódio está nós já tivemos oito episódios né hoje deixar para o

nono e se você não assistiu os demais entra nessa página vai na aba vídeos porque ela tem a gravação de todos o episódio e as lives também tá então as largas com perguntas e respostas elas eram específicas sobre cada tema que foi falado naquele episódio que vocês podem consultar lá e assistir todos esses treinamentos pode ajudar bastante também e aqui ta mbém camila aquelas duas que os dois treinamentos que eu de semana passada e retrasada sobre o facebook também estão disponíveis né aqui

no canal é só olhar na lista de vídeos que você também consegue visualizar esses dois eventos anteriores tá que eu eu fiz aqui com vocês bom então eu vou começar a compartilhar a tela aqui para a gente entrar no tema de instagram você me fala se tá aparecendo tudo certinho tá pera só um pouquinho voltar aqui compartilha pessoal só para frisar ela vai falar durante mais ou menos 35 minutos né apresentando a tela aí e abriremos para algumas perguntas baseado no tema que lá falar agora e apareceu

aí para ter raquel ok joia então como a camila já minha princesa o carro então como a camila já me apresentou esse raquel carvalho vocês que esse treinamento em facebook instagram para quem quiser me seguir no instagram a raquel carvalho mkt só segui lá tá e a gente vai falar então espera só um pouquinho que travou aqui como encon trar novos consumidores novos seguidores no instagram então tem duas formas a gente conseguir seguidores do instagram a primeira forma da forma orgânica que a forma

gratuita né e a segunda forma é a forma paga então a gente vai a gente fala de tudo que é gratuito de todas as ferramentas gratuitas que você pode usar e depois no final a gente entra com anúncios pagos no instagram também tá então vamos lá a gente vai ver as coisas para vocês compartilharem conteúdo de uma forma conta ndo a história criando conexões diretas com as pessoas expandindo os negócios e alcançando mais pessoas através dos anúncios e defour é gratuita também bom então para

contextualizar um pouquinho sobre números né oitenta por cento das pessoas no instagram seguem uma conta comercial pensa em vocês aí eu por exemplo eu sigo várias contas comerciais no instagram pensa em vocês quantas empresas vocês peguem instagram na pesquisa produto serviço para ver as novidades eu sigo v árias então aqui da pesquisa que foi feita né oitenta por cento das pessoas foram entrevistadas elas seguem uma conta comercial por isso que tô importante você empreendedor ter uma página de

negócios no facebook e ter uma conta comercial no instagram porque as pessoas buscam informações e inspirações né sobre produtos serviços e aí o seu produto seu serviço a sua marca precisa ter essa presença online duas em três contas comerciais são visitadas por não seguidores que que é isso são pessoas que não te seguem ainda mas descobrem a sua conta é de hashtag ou do seu conteúdo que foi compartilhada por uma pessoa que gostou do seu conteúdo e resolveu dividir com outras pessoas né então

essa é uma das formas de conseguir seguidores de uma forma gratuita e a gente vai falar bastante sobre essas formas de conseguir seguidores de forma gratuita tava só depois passar para o anúncio pago 83 por cento das pessoas dizem que aprendem sobre produtos e serviços na plataforma então as pessoas costumam entrar no instagram para aprender alguma coisa relacionada a produtos serviço então sucesso no segmento de vestuário calçados roupas por exemplo as pessoas estão procurando lá para saber

sobre tendência de moda para saber que tipo de material de calçado mais confortável que tipo de material de sapato é é melhor treino em casa chuva que tipo de material é melhor para quem tem problema de coluna que tem um salto é adequado o lado então as pessoas querem apr ender coisas ali no instagram e aí é que tá a oportunidade de você divulgar essas dicas esse conteúdo relacionado com o seu produto ou o seu serviço tá bom primeiro a gente entrar especificamente nesse conteúdo vamos ver como

configurar a conta no instagram então a gente sabe que muita gente faz a divulgação do negócio na conta pessoal do instagram porém na conta pessoal a gente não tem recursos personalizados para atender melhor o seu cliente e vocês também trazer métrica dessas c oisas né então o que que é legal a gente já falar de cara aqui se você tem um negócio é importante que você tenha uma conta comercial do instagram tá você também pode ter separadamente sua conta pessoal mas você precisa criar uma conta

comercial para poder divulgar melhor o seu produto seu serviço e ter acesso a métricas e essa conta então você tem uns porque essa seja a sua conta pessoal tá você vai ali embaixo na na naquele espaço naquela bolinha ali embaixo culpa primeiro ali em cima no seu nome de perfil né ou está mãozinha aqui aí você vem aqui para baixo adicionar conta ou seja você está na sua conta pessoal e você vai criar uma conta comercial você vai ficar com duas uma pessoal e uma comercial traz ele ficar melhor

eu raquel carvalho tem um perfil pessoal no instagram tá é um perfil privado só que eu aceito como amigo ali seguidor que pode pode ir conteúdo postado quem eu não aceitar não ver nada tá a página é pública então se eu queria uma página primeiro negócio todo mundo vai ter acesso a conteúdo e é isso que a gente quer que todo mundo tem acesso para poder compartilhar conteúdo e mais pessoas viu é o que a gente comercializa lá certo então vamos lá adicionar conta aí clica em cadastre-se escolhe-se

ao criador oi tem um barulho no fundo mas é só para acalmar o pessoal aí no chat é esse só sorriso home office viu que só é assim mesmo né aqui ó é isso mesmo tinha parado em que a gente começar alguém está fazendo a reforma aqui no apartamento de cima ou de baixo no comecinho tinha parado agora voltou barulho mas é só um dos vampiros e vamos lá né vamos que vamos então aí você escolhe o criador de conteúdo ou empresa escolhe um dos dois nesse caso na maioria de vocês aqui empresa tá você tem um

negócio escolhe ali aí você vai precisar conectar com a sua conta do facebook é só a página do facebook então precisa ter antes de criar sua conta comercial já cria sua páginas né e o facebook tá é importante cri ar essa página antes de vir para cá antes da gente prosseguir as pessoas sempre perguntam se precisa ter uma conta pessoal e uma conta de negócios no facebook sim é obrigatório ter um perfil pessoal e uma conta de negócio está uma página de negócios aqui no instagram você pode optar por

ter uma só então se você não quer uma conta pessoal você quer ficar só com a comercial você pode tá bom mas se você quiser ficar com uma pessoal e uma comercial melhor porque você separa o que é pesso al do comercial tá aí você coloca as informações do seu negócio saas acho que vocês de contato né e é sua conta foi criada seu perfil foi criado algumas dicas é colocar uma identidade fácil de recordar então o nome se você tem a página já do facebook tenta colocar o mesmo nome aqui se já não tiver

disponível tenta colocar o mais próximo possível é o nome mais fácil das pessoas gravarem para poder acessar o seu o seu instagram tá por exemplo o meu não tem uma marca porque eu não come ço eles um produto um serviço então eu coloquei o meu nome raquel carvalho e mkt que tá ligado à marketing mas aqui é o carvalho que a meu nome mais a sigla mkt de marketing que tem a ver com que eu dou de treinamento a sueli falou marca então essa foto de perfil aqui na lateral esquerda é a sua logomarca que

você vai inserir para ficar mais visível sempre que você postar alguma coisa faça um link com seu site então nesse espaço você vai colocar o link do seu site ou se você não tiv er um site você pode colocar o link do seu whatsapp business pega o seu link do abismo se coloca aqui porque se a pessoa clicar ela vai iniciar uma conversa com você no seu whatsapp ou seja só pessoal visualizar suas postagens e se interessar por para comprar algum produto ou serviço do seu aqui e consegue já iniciar uma

conversa eu de repente fechar um pedido com você através do whatsapp e adicione também um e-mail com quem formação de contato que for relevante junto com uma descri ção do que você faz bem resumido porque aqui no instagram não é como facebook tem um espaço bem pequeno porque jesus querem que vocês mais rápidas aqui tá então coloca bem objetivamente o que você comercializa e o benefício que você pode trazer para as pessoas com o produto e o serviço né que você vende oi é só aproveitando a

sua parte aqui você falou daquele são do nome associado a aqui o exemplo que você deu né da sua conta do marketing né a angélica ela colocou aqui no jet que ela gostaria de saber o que você acha do uso de underline nos nomes as contas se acham bacana usar o veterinário como é que é isso sem precisar pode usar não tem problema mas se tiver o nome direto é melhor por exemplo eu coloquei meu raquel carvalho mkt é mais fácil né você tem underline tem que falar às vezes a pessoa não eu acho é difícil

escrever então pode ter ruído a informação e dificultar para as pessoas mas não tem problema nenhum a única a única coisa que tem que falar né por exemplo raquel underline carvalho underline mkt só fica mais difícil de falar mas pode usar não interfere em outra coisa não tá ótimo obrigada nada e aí quando vocês forem compartilhar conteúdo é sempre compartilha de uma forma para compartilhar a história né então se é uma foto nessa foto tem que ter uma história alguma coisa acontecendo ou só seu

produto focado ou seu produto inserido em outra num contexto em um cenário né mas sempre tentar colocar uma história que seja ju nto com a legenda lá então a legenda e a foto tem que ir uma cumprimentar outra ou vídeo né a imagem tem que tem que tar passando a maior parte da mensagem e a legenda o texto só complementar bom então o que tem um produto que o foco está no produto mesmo sem nada sem cenário fundo tá branco fundo neutro tá então você não fica tá sempre uma foto só do seu produto assim

é que tem uma moça segurando o batom mas você pode usar de outra forma né o importante é usar a criatividade para qu em não seja feito sempre a mesma coisa tá bom sempre tem que achar uma forma de ser diferente do que as pessoas estão fazendo porque se você for postar as coisas da forma que os outros estão fazendo você não vai se destacar então precisa ter criatividade e o clemente o seguinte da semana que vem vai ser com a mayara que a minha parte ela vai trazer um treinamento de mobile studio

que são informações para você poder criar conteúdo chamativo envolvente usando os recursos que você tem e ainda alguns aplicativos gratuitos que ela vai trazer para vocês aqui então não ter que eu o próximo que é bem a complementar esse treinamento aqui de instagram tá e esse treinamento da semana que vem de criatividade serve tanto para facebook quanto para instagram então vai ajudar bastante nessa questão aqui são alguns exemplos o primeiro a pessoa saindo uma uma cerâmica ali né alguma coisa

de barro não sei o segundo o alfaiate costurando o terceiro uma pessoa medindo anel né e o o utro mexendo numa bicicleta trocando um pneu alguma coisa assim então aqui são exemplos de a imagem tá falando uma história né é isso que eu queria identificar para vocês então você pode sim ter só o seu produto na imagem mas se você quiser conseguir colocar uma história na imagem é muito melhor vai conectar mais ainda as pessoas então algumas formas para expandir seus negócios e alcançar mais pessoas no

seu instagram aqui é um exemplo é compartilhando a realização de um serviço água profissional fazendo o cabelo de uma pessoa né ao vivo então é super importante que as pessoas é você que é o dono da empresa ou sua equipe apareça nos vídeos eu sei que tem muita gente tímida mas é uma coisa que nesse momento mais do que nunca a gente precisa se conectar com o público-alvo né e os vídeos em que aparecem os donos da empresa e funcionários a equipe todos os mates os bastidores isso conecta de uma

forma gigantescas experimentar e vocês podem comprovar isso que dá u ma diferença muito grande para alcançar pessoas tá então olha só ela não tá falando nada pode colocar uma música de fundo se for o caso mas só o jeito dela trabalhar já mostra o coração dela realizar esse serviço a cliente feliz né então são coisas que cada um de vocês aí podem pensar no produto que você tem de que forma que você pode compartilhar história na realização de um serviço não atendimento personalizado você pode

colocar vídeos das pessoas de você embalando os produtos para entregar na então no começo da semana vai despachar produtos coloca ali oi gente a gente vai começar o dia agora mostrando para vocês os produtos enviados né para os clientes então uma coisa mais próxima assim tá isso é muito legal é a rute tá falando assim só me falta coragem de aparecer eu sei root no começo eu também ficava assim né então mas a gente tem que se entrar de cabeça o medo a gente tem o medo mas por que que a gente tem

o medo né vou pensar as pessoas falarem algu ma coisa então não pensa nisso porque as pessoas às vezes falam se você faz isso você não faz então vai e faz que é melhor do que quem visualizar né o seu produto vai poder se conectar mais com você você consegue passar a credibilidade então muito mais legal acordou acontece isso tá uma dica rute não sei se mais alguém aí aqui a rute escreveu isso aqui mas eu tenho certeza que tem mais pessoas com que falta coragem tem que aparecer na câmera né e tem

muita gente que essa super espon tâneo no presencial fala super bem só que quando chega com a câmera né na frente tava é normal isso tá então uma dica que eu já quero dar perdendo o gancho da ruth é pega o celular coloca na sua frente põe pra gravar hoje tudo faz um roteirinho faz pega alguns tópicos né sobre o que você quer falar e aí pega o celular começa a gravar como se você tivesse falando para mim o conhecido com quem que você conversa de uma forma espontânea né pega essa pessoa olha do

celular ou para uma foto dela se você quiser mas quem que é essa pessoa e começa a explicar as coisas para ela e vai treinando só para você não precisa postar não fazer nada mas é um treino para você se acostumar é você se acostumar né com a câmera e depois botar para para para online mesmo tá bom rute 1 e é isso aí então vamos lá como você descreveria a sua marca no instagram vamos supor que eu tô falando com vocês super assim descontraída super à vontade eu tô me sentindo em casa aqui com

vocês e só que aí eu tenho um produto e no instagram eu coloque os produtos coloque o meu texto de uma forma muito formal eu vou estar compartilhando no instagram é uma situação que não é o que eu sou que não é a minha marca e tem importante que você traduza o que você é o seu estilo né da sua marca do seu negócio na montagem do instagram das redes sociais você passar exatamente aqui o que você pega o que é sua marca tá bom então dá uma olhada depois uma atividade em para vocês dá uma olhada
rever os pontos para quem já tem instagram né e que é só aperfeiçoar dá uma olhada nos posts que você já já fez ver se realmente traduz aquilo que você é aquilo que é o seu negócio tá do que você fala do seu feed dá uma olhada porque as notícias ele é uma vitrine virtual do seu negócio então você pode colocar ali os seus produtos da melhor forma possível não perca aula que vem que vão ter dicas de como você colocar da melhor forma os produtos ali é a vitrine virtual tá então separe as

melhores fotos dos melhores videos nos stories aí já é um conteúdo mais à vontade mais divertido e tudo mais aí você consegue compartilhar um conteúdo começando um dia pega o celular fala oi gente eu começando o dia aqui com o promoções com orçamentos hoje mais tarde tá o horário não fazer uma live sobre os lançamentos não percam então você pode fazer ali mais à vontade usando os recursos emojis gifs música enquete né nos stories até pra gente fez uma pesquisa de mercado uma pesq uisa de opinião

sobre o seu produto seus serviços de uma forma super-rápida né e qual que é a principal diferença entre o feed de notícias dos stories feed de notícia da sua vitrine virtual ó e vou ficar ali tudo que você postar não vai sumir dali a não ser que você exclua nos stories aí essas postagens duram 24 horas e elas somem por quê que está legal porque as pessoas ficam ansiosas para ver se você fosse uma promoção novidade isso faz com que elas vendem mais vezes tem uma frequê ncia para acessar a sua

conta para ver se tem conteúdo legal tá por isso que em constante nos por isso é importante nos stories você tem uma frequência diária de postagens tá faz um poço de manhã outro na hora do almoço outro no final do dia pra começar faz uma vez por dia mas faz todos os dias pelo menos uma postagem nos stories precisa ter esse relacionamento facebook e instagram sou rede de relacionamento então você precisa estar ali se relacionando com o seu público todo dia né então nos stories pode postar todo

dia no feed eu digo você o saco com duas vezes por semana que vai sentindo a interação do seu público para ver se você precisa aumentar essa frequência tem negócio se você quiser postar todo dia tem negócios que pessoa postar 3 vezes por dia então você vai sentindo isso com seu público que eles pedem mais informação se eles interagem para que você possa postar na frequência que o seu público é prefere certo nem sempre que uma proposta de valor daquilo que você faça porque porque o

cliente compraria o que você vende qual é o seu benefício qual é o seu diferencial né o que que ele deveria escolher você e não concorrente outra tarefa aí para você está se vocês não tem ainda muito bem definido um diferencial do da sua empresa pensa aí ver o que é ser um tem alguma característica do produto se é na entrega é no atendimento mas precisa ter um diferencial que vai vai ser o que vai chamar atenção das pessoas que você precisa divulgar com mais frequência esse diferencial certo o

que você vende mostra isso com seu público produto serviço e tudo mais quem é o seu público-alvo quais são as pessoas que se interessam pelo seu produto vou dar um exemplo aqui é se você vende calçados você vai atingir um certo público tá um público que usa que todo mundo usa calçado né mas aí você consegue segmentar o seu público que tipo de calçado você vende eu tenho eu calço 33 34 então dependendo do modelo do sapato eu uso 33 que já é considerado um número especial que tem pouca numeração

então era comum eu chegar na loja e a pessoa fala assim só tem que esse porque eles recebem um par no máximo dois desse tamanho porque não é todo mundo que que usa esse esse tamanho de pé né gente perdão por esse barulho tá então é um nicho muito eu fico então você precisa achar esse nicho né quem usa sapatos de calçados especiais tamanho até 33 ou acima de 39 é considerado com como um tamanho que tem poucas numerações que tem pouca quantidade tá então a um nicho específico de pessoas você

consegue como conversar de uma forma mais específica com essas pessoas e aí você mais assertivo porque se tem uma pessoa aqui usa 35 não vai comprar não é se tem uma loja vai que tem um um nicho de pessoas de tamanho de 39 para cima esse é o foco você vai tentar alcançar essas pessoas não uma pessoa como eu que usa 33 né então bem azul especial mas é o oposto do que essa loja vende então é só acha r esse público para poder conversar e se conectar melhor tá bom e a vale seus vídeos e fotos então o

que eu falei para vocês sobre combinar o perfil né da do instagram com o seu negócio outra atividade para vocês fazerem aí depois lista duas dois ou três adjetivos para você saber mais ou menos o que descreve a sua empresa e aí você vê seu instagram você tá combinando ou não com o seu negócio no perfil que você tem no instagram você mostra seus produtos se mostra os serviços é importan te você mostrar porém não só mostrar produto serviço mas mostrar tudo que está relacionado com o seu segmento né

eu dei um exemplo de calçados então o que está relacionado com segmento matéria-prima tipos então botas fala sobre bota atender os seus vai qual vai ser a tendência das botas agora no inverno o que vai ser usado agora no inverno olhando as pessoas que estão praticamente a maioria em home office né não faz uma bota de salto o gol o que que é mais adequado para pessoa que est á em fumar ou se usar em casa que tipo de calçados ou seja tem muitas dicas que dá para passar para o público alvo sim você

ficar só falando do seu produto do seu serviço tá porque quando você fala dessas dicas você tá conectando o seu público está passando informação que vai agregar valor para o seu público-alvo e aí no momento que você entrar com a parte de venda do produto que você tem ela já confia em você ela já viu suas postagens já viu os seus vídeos né seu conteúdo e quando v ocê mostrar o produto para ela a probabilidade dela comprar de você é bem maior tá bom falando em proporção você precisa postar mais ou

menos oitenta por cento de conteúdo gratuito e é dessa forma que eu falei e vinte por cento de venda e compra do produto tá é isso mesmo e hoje a gente vê a maioria fazendo o inverso né postando só sobre produto então fica produto produto produto compra compra compra e você não dá a dica que vai conectar o seu público alvo então dá uma revisada nisso aí muda essa essa estratégia aqui a probabilidade você tem resultado positivo é muito grande tá bom o júri da cruz está falando com uma mulher é

assim também 33 é complicado mesmo você sofre que nem meu marido então né ajuda 33 a gente chega na loja se eu adorei o sapato eu não posso pensar em comprar porque se eu deixar para comprar no dia seguinte não tem mais então isso também já era um gatilho de escassez tá então isso quando a gente vai na loja e o vendedor fala para mim esse é o último par só tem esse desse número eu falo assim porque eu gostei tanto mas se eu vou comprar agora eu posso ficar sem é como fala atingiu o meu preços

filho lá de escassez eu fico né pro pensar comprar na hora é claro que tem pessoas que usam isso com verdade e tem pessoas que me entende só para falar para você comprar na hora e aí não é legal é legal sempre você ser verdadeiro com seu público alvo então se realmente é o único parque que tem ali e eu não não desacreditava do s vendedores porque eu já sei disso né que não tem seu número difícil de achar mas é legal você sempre será transparente falar se realmente e não tem mesmo isso gera o

gatilho da escassez a pessoa vai comprar ali porque se ela deixa para depois não vai ter né ela corre o risco de não ter que eu estou bem legal do que você gostaria de tirar proveito no instagram então qual o seu objetivo fazendo as publicações né é que elas compartilhem o conteúdo contra as pessoas é que elas pass am a seguir você né se elas não conseguem antes é clean a direção da pessoa lógico pelo seu produto qual é o objetivo naquele momento que você tá preparando a postagem para fazer

sempre pensa o que você quer alcançar de benefício com o instagram tá então sempre tem que ter esse objetivo bem definido é com vocês olá seja criativo criatividade é crucial tá gente então fazendo um planejamento e vou mostrar para vocês que quem quiser tirar um print dessa tela aqui é um modelo de pla nejamento das suas postagens se você fizer esse planejamento você consegue ter uma frequência melhor você consegue ser mais criativo não fazer a mesma coisa porque aqui tá todo o histórico né que

você tá trazendo para o seu público então por exemplo dia da semana que vem segunda-feira eu vou fazer uma postagem de promoção da semana nos stories do instagram vou colocar a linha o que eu quero que eu tenho mente para fazer essa postagem vai ser um vídeo né e ele eu coloco já descrição d esse vídeo já coloquei aí na terça eu vou fazer uma uma ação de bastidores eu vou mostrar aqui os bastidores eu vou mostrar eu embalando os produtos para poder despachar vai ser um carrossel então vai ser uma

sequência de fotos de bastidores o roteiro vai ser tal tal tal então eu coloco esse planejamento eu sei mais ou menos o que eu já postei o que eu tenho que postar mais os temas que eu já postei para gente não ficar sempre na mesma coisa né além de te ajudar a planejar e a program ar postagens porque você pode fazer esse planejamento aqui por exemplo hoje hoje é quinta-feira vamos supor aqui sexta-feira você deixe separado à tarde para fazer o planejamento das suas postagens da semana que vem faz

essa nessa polícia pode montar o excel aqui é uma imagem só tá um exemplo você pode fazer um excel com essas colunas adequada forma que você precisar adicionar a coluna retirar coluna aí vai de você o que você prefere tá bom e aí você faz esse planejamento separa as f otos que você já tem os vídeos que você já tem montão banco de imagens e vídeos deixa ali faço para você acessar se você não tem nada ainda em quais esse planejamento aqui depois disso para você faz isso aqui na sexta-feira à tarde

né aí você para o sábado de manhã eu só para tirar foto e fazer vídeo que você preparou o cenário se você vende calçados por exemplo já que eu peguei vamo matar o final que esse exemplo você quer tirar foto dos calçados vou mostrar a foto no modelo né usan do o seu calçado faz um vídeo ali você para sábado de manhã para fazer essa são prepara o cenário faz as fotos faz os vídeos para um mês dois meses você tem recursos ali para que otimizar o tempo no dia a dia porque com todo mundo que eu

converso a dificuldade é a seguinte que horas eu faço tudo isso raquel eu tenho um monte de coisa sou só eu para fazer a entrega para postar para embalar a para entregar para responder mensagem sua eu faço tudo né que tempo que eu tenho para fa zer isso faz que nem eu acordo cinco da manhã é meio dica mas eu sei que é corrido então as pessoas falam para mim é exatamente isso que acontece é por isso que essa estratégia facilita muito tá com em relação ao tempo e aí você consegue na sexta à tarde

fazer o planejamento no sábado separar as fotos vídeos ou ou fazer o cenário criar essas fotos e vídeos e aí você vai entrar anota aí gente quem tá com papel e caneta aí eu falo ruim tem então é só tem aí entre na página do facebook de vocês na página do facebook no estúdio de criação então o a sequência é página do facebook lá em cima clica em ferramenta de publicação a ferramenta de publicação aí vai abrir um menu que você vai clicar estúdio de criação estúdio de criação lá você vai programar

as suas publicações são quase planejamento que você fez você não precisa postar dia por dia todo dia eu tenho que entrar lá e postar não faz as programações já porque a plataforma vai postar para você no dia e no horário que você escolheu tá bom então isso facilita seu dia a dia se você fizer isso para linha do tempo o que vai sobrar para você fazer no dia a dia os stories queremos tem que fazer mesmo tá e aí responder os comentários da página me responder os comentários do mestre respondeu com

mensagens do direct sobra tempo para isso mas então você pode programar essas publicações tá bom o mensurando a efetividade do conteúdo então você tá fazendo essas postagens né ali embaixo tem aquele o seu a sua logomarca bem pequenininha do lado direito você vai clicar ali para ver as métricas do seu do seu instagram e clique em informações e aí aqui nessa janelinha de conteúdo vai aparecer as postagens que você teve mais engajamento tá bom então isso dá direcionamento para você o que continuar

postando que tá chamando mais atenção atenção nas pessoas tá bom jorge a planta do jorge mas essa programação vale para o instagram ou é somente no facebook vai aqui uns 2k jorge nesse caminho que eu passei página do facebook ferramenta de publicação e estudo de criação você consegue programar tanto as postagens do instagram quantas postagens do facebook tá então fica mais fácil oi e aí aqui do lado ela é sábado de atividade você tem acesso aos dias que as pessoas que os seus seguidores

estão online a maior parte do tempo então nessa nesse exemplo aqui a maioria está online na segunda então é um ótimo dia para você postar alguma coisa muito importante daí tem uma prom oção um lançamento escolhe esse dia aqui para postar tá e na aba do lado público ele vai mostrar para vocês algumas características das pessoas que seguem você então por exemplo é localização faixa etária dos seus seguidores gênero e aí você consegue adequar sua forma de se comunicar com essas pessoas né de acordo

com faixa etária gênero ser maioria são homens mulheres então essas marcas são super importantes que você acompanhar e adequar a sua forma de comunicação é a pergunta do je an o estúdio de criação também funciona para os stories ou apenas para o feed do instagram só pro feed do ir pro feed do facebook e para o igtv do instagram tá nem para os stories do facebook nem que os stories do instagram porque os stories você tem que postar todo dia o que é uma coisa mais próxima mas de momento mesmo então

é diferente da linha do tempo por isso que não dá para poder amar os stories ele tem que postar todo dia mesmo conteúdo por exemplo que tá fazendo de manhã bast idores naquele momento quem tem pizzaria às vezes começa a colocar as pizzas pizzas no forno ali e as nos stories né então vem de momento mesmo tá bom o antônio tá falando excelente conteúdo estou gostando muito que bom antônio essas dicas ajudam bastante para vocês a crescer o instagram de vocês tá e a gente tá falando tudo isso aqui

de recurso gratuito a gente não entrou ainda na parte paga então tem muita coisa que pode ajudar mesmo vocês tá bom deixa eu ver mais a então aí lem bra que a gente viu essa parte aqui ó de o caso do que o que tá curtindo mais efeito para o seu público aí você vai adicionar a sua filha né uma coluna aqui ó de interação ou seja eu entendo que eu fiz o gerou mais de 3 mil resultados são coloca esse resultado aqui para você ter essa histórico e saber que tipo de informação que tipo de criativo e

tudo mais tá funcionando mais para o seu vídeo no seu público tá bom eu coloco aqui essa coluna fale direto com a sua comunidade então v eja como outras empresas estão oferecendo suporte para o público deles não precisa só do seu segmento pesquisa outras contas e verifica o que eles estão vendo ali né então dá uma olhada sempre para poder estar melhorando sempre nunca fica preso só na sua conta sempre olha para ter ideias inspiração de outras coisas tá bom oi leani ana paula que bom que

vocês estão gostando que está sendo que data não tô entender que bom fico feliz com esse feedback porque afinal que vocês es tão aproveitando né e o resultado pode acontecer sim viu ó sempre que tiver algum comentário na conta de vocês do instagram no facebook lembra que são redes de relacionamento tá então qualquer comentário que assim seus colocarem ali sempre responda tá dar-se-á continuidade nessa conversa ou mesmo se propraga de centro do mais responde ali para o seu público o lucas está

sendo gravado assim você consegue ter acesso depois a gente se treinamento aqui no youtube tá bom e eu queria si mples suporta seu cliente então esteja aberto tá se a pessoa pediu um atendimento para você através do direct do instagram atende ele por ali se ele te chamar no messenger do facebook atende ele por ali se ele chamar você no seu whatsapp vezes atende ele para ir cada etapa que a gente coloca a mais para pessoa pode bloquear e ele não comprar o seu produto que existe no meio do caminho

então se ele te chama no direct do instagram e você pede para ele te mandar no whatsapp né uma mensa gem talvez ele não vá para lá e você pega com uma venda então atende o cliente onde ele estiver depois que você atendeu aí tem sim você consegue divulgar para ele o outro canal tá então resolve a vida dele ali no direct depois de resolvido fala assim olha a gente tem um canal também de atendimento que através do nosso whatsapp deles o número o link está aqui vou deixar para você caso você queira

nos contatar por lá porque você atendeu ele onde ele tá bom e depois você divulgou o out ro canal que você tem também de atendimento isso é importante é e faça parcerias tá então sempre veja outros negócios que podem fazer parceria então se você tem uma loja de roupas por exemplo você pode fazer parceria com uma loja de acessórios né de repente não tá o evento online de lançamentos então onde promoções então faz uma live com esses dois negócios pega o seu público e o público do outro parceiro né

e aí cada um consegue mais seguidores isso é muito bom tudo isso são formas de alcançar seguidores de forma gratuita tá bom raquel só para te avisar nós já estamos com 562 é produções tá pessoal para gostando bastante das dicas tá bem prático viu nossa que bom fico feliz é isso aí então gente ó se vocês estão gostando cliquem aí no curtir no botãozinho aí embaixo do curte compartilhe com outras pessoas porque ela tá ficando gravado né esse treinamento então se tá ajudando você você pode ajudar

outras pessoas também então compartilha aí tá bom a e agora a ge nte vai falar sobre mostrar os produtos né olha essa falta que legal uma foto que combina o fundo com a pessoa a imagem da menina tá super feliz né o produto colorido chamando atenção e ele igual a gente produzir fotos assim com qualidade tá não percam o próximo treinamento com a mayara de criatividade no celular que ela vai dar dicas sobre isso para você tá bom a gente tem que ser reversa eu e a mayara suas doações todas as duas

palestrantes e semana que vem e a outra vão ensiname ntos serão com ela tá e aí você pode se você tem a lojinha do instagram você pode fazer marcação de produtos nas suas postagens tanto dos stories quanto do feed tá bom porque aí as pessoas conseguem ter mais informações através da sua loja que é esse a sacolinha que aparece ali né tem uma ajuda as pessoas a encontrar os seus produtos sempre faz essa marcação e aqui do lado tá vendo e aí a pessoa pode clicar tem acesso a mais informações

detalhes e clicando ela pode ser redirec ionado para sua loja online para fazer a compra então isso é muito legal porque facilita tudo isso é todo esse processo de compra mesmo né para raquel oi o leandro ele não entendeu a dica de seguidores você poder repetir por favor qual o nível de seguidores deixa eu vou pedir para ele colocar no chat no pouquinho melhora essas dicas e também a giovana ela disse que não conhecia a parte das métricas instagram né ela tá longe pesquisando os feedbacks ela era

uma maravilha a descoberta d ela aí então vou aproveitar o gancho dela e fala que essas métricas também estão disponíveis no facebook na página do facebook tá então ele é super importante a gente analisar para ver se tá se a gente tá fazendo uma coisa legal sabe ele resultado ou não então assim oi gente olhar ali com frequência o que essas métricas são dinâmicas elas mudam né quanto no dia a dia você recebe um mais seguidores sai um seguidores então isso muda conforme os seguidores ou mudando

diminuindo ou au mentando essas métricas mudam também por isso que é importante sempre olhar e não olhar só hoje e depois só daqui um mês é melhor é legal olhar sempre com uma frequência grande tá venda de serviço então mostra a realização do serviço então aqui a pessoa tá mostrando uma foto da produção joão maquiagem para um evento por exemplo evento temático né então sou legais essas esse tipo de fotos vídeos o que mais me ajude as pessoas a reservar ou agendar seu serviço então para você

que tem um negócio não tenho produto e sim o serviço coloca ali esse esse botão de reserva essas podem fazer o agendamento online isso facilita bastante o seu tempo né otimizam seu tempo reservando agendaonline então funciona assim é bem rapidinho a pessoa se cadastra e escolhe o serviço coloca o horário ea data para ela escolher e faz o agendamento e aí a gente entra na parte de anúncios tudo que a gente fala até aqui gente foi gratuito são formas gratuitas tá de alcançar seguidores agora a

gente vai entrar depois que você fez tudo isso que essa parte tá funcionando redondinha aí é a hora de você fazer anúncios está começando agora não entra para a partir de anúncios ainda porque primeiro têm muita coisa para se fazer gratuitamente e alcançar muitos seguidores de forma ah tá bom então por que que você vai anunciar tem que ter um objetivo definido o público escolhido o orçamento definido a duração e o destino da campanha vamos ver rapidinho aqui um por um objetivo ele tem qu e ser

específico então presente eu quero atingir mais seguidores no instagram por isso que eu vou fazer um anúncio ele tem que ser mensurável quantos seguidores eu quero alcançar um supor quer alcançar senha até quinta-feira que vem em uma semana mensurável né eu disse sem seguidores e tem duração 7 dias até quinta-feira que vem é possível sim é possível alcançar 100 seguidores em uma semana de acordo com as estratégias né é possível é relevante sim eu preciso de mais seguidores pa ra poder ganhar

mais clientes então quando você for fazer um anúncio primeiro faz esses objetivos aqui tá a escolha o seu público que você quer atingir que tipo de público vai poder comprar o seu produto são os seus serviços descreva o seu cliente ideal a maioria é na faixa etária é adolescente ou mãe ou casados noivos solteiros quem eu sou público pepsi que tipo de coisas eles seguiriam no instagram que tipo de marcas ele seguir no instagram escreve tudo isso esse aqui é um plan ejamento antes de você fazer o

anúncio faz esse planejamento antes para depois fazer o anúncio tá aí você vai ver o custo o curso para poder começar a fazer um anúncio é um dólar por dia então eu costumo muito acessível para todo empreendedor tá bom então não tem um preço pré-estabelecido você escolhe o investimento que você quer fazer no momento que você quer fazer na situação que você quer fazer tá então é você que manda aí eu sugiro quando você começar a fazer anúncio e essa com valores menores até você encontrar o seu

público certo encontrou seu público tá dando resultado positivo aí você aumenta seu budget seu orçamento tá bom porque se você começa com volume muito alto e não tá com público certo ainda aqui na plataforma pode não dar resultado você pode ficar frustrado e realmente tem que achar o seu público certo aqui na plataforma por isso eu sempre dou a recomendação para começar com um pouco o mínimo de um dólar por dia tá bom e defina o destino do seu anúncio quando a pessoa visualizar o seu anúncio no

facebook ou instagram você quer que ele seja redirecionado quando ele clicar para o seu perfil do instagram ou você quer que ele seja redirecionado para o seu site ou para o direct do instagram depende da sua estratégia depende do que você espera de resultados você espera mais mais seguidores na sua conta do instagram é legal você escolher o destino o perfil do instagram porque aí ele vai a tela ea probabilidade de seguir você é grande tá se você quer que ele cumpre o seu produto então a

estratégia melhor é você escolher para em ser redirecionado para os seus sites e se você não tem site e o foco é é para vender aí você foca para ele ser redirecionado para o seu direct do instagram tá bom então depende da sua estratégia no momento em cada anúncio escolha os melhores posts para patrocinar lembra que a gente viu as métricas de quais postagens tiveram um maior engajamento aquela postagens aquelas postag ens que tiveram mais engajamento você vai escolher até a patrocinar para fazer o

anúncio porque se ela já tiveram um alcance bom resultado bom então a gente vai escolher essas fotos essas publicações para anunciar tá bom e aí e isso é anúncio de foto vídeo stories então ver o que funciona mais para vocês ali aí você vai pegar aquela sua planilha de planejamento e vai inserir mais duas colunas que são essas duas últimas porque se você fez anúncio a gente precisa saber as métricas desse assunto se funcionou se não funcionou então vamos supor que era esse terceiro post aqui que

a gente falou que deu mais de 3 mil né organicamente gratuitamente e a gente impulsionou esse essa postagem vamos colocar aqui qual foi o resultado quando eu fiz o anúncio quantas pessoas foram alcançadas e quantas pessoas que tomaram a ação que eu pedi de clicar no link de enviar mensagem direta de seguir então qual foi o objetivo na qual foi o resultado esperado coloca aqui na performance tá veja que eu tô colocando para vocês aqui uma forma de vocês acompanharem que tem um histórico daquele

que vocês estão fazendo porque aí gradativamente a melhorar a cada dia tanto na publicação gratuita como mais para frente nos anúncios que você fizer então sempre faz anúncio de vídeo foto mistura tudo ver o que o seu público prefere você prefere vídeo para fazer foto né um dia o engajamento maior que aí você consegue saber para o seu público o que funciona melhor bom eu expliquei para vocês aqui gente o planejamento de para fazer um anúncio tá então aqui tem um vídeo super rapidinho por isso

que eu tô esperando só para explicar para falar para vocês vocês olharem que aí é como faz na ferramenta na plataforma do instagram no aplicativo mesmo como funciona tá dá uma olhadinha então aqui olha essa foto do lado como funciona ó escolhi a foto que mais teve engajamento cliquei no botão azul para fazer o anúncio selecionei o destino perfil site direct do instagram selecionei meu público seleção de investimento o valor a mexer aqui a duração tantos dias a forma de pagamento criar anúncio

vai aparecer aqui pendente aprovação em até 24 horas você tem a resposta se o seu anúncio foi aprovado ou não ele tem que seguir as políticas de anúncios do facebook e instagram tá e aí até 24 horas só não su é aprovado ou se tiver alguma coisa que não esteja de acordo com as políticas vem um aviso para você tá bom então é dessa forma assim super fácil que f az o anúncio porém gente mais uma vez faço um primeiro tudo a parte gratuita que eu expliquei para vocês aqui deixa a redondinho funcionando

só depois que vocês entram com o anúncio no momento que vocês acharem necessário para atingir o maior número de pessoas tá bom e eu quero deixar para vocês a dica para instalar o aplicativo que ao gerenciador de anúncios quando vocês começarem a fazer anúncios podem estar esse aplicativo gratuito porque aí vocês conseguem acompanhar as métricas a qui no próprio celular tá então a gente viu aqui a melhor forma de alcançar seguidores de forma orgânica de forma gratuita e também de forma paga

eu queria convidar vocês a entrarem para o grupo impulsiona e com facebook lá no facebook tá porque todo mundo que está recebendo esse treinamento tá tendo acesso a entrar nesse grupo para poder compartilhar informações ter ideias tem inspirações trocar figurinha achar um parceiro lá achar um fornecedor né então você vai fazer parte d e um grupo de empreendedores que estão em busca de um mesmo objetivo não é manter o seu negócio funcionando da melhor forma quem quiser me seguir meu instagram

raquel carvalho mkt podem me encontrar lá se você gostou e faz um stories e me marca lá marcos o sebrae também que aí a gente consegue compartilhar também nos nossos stories tá eu vou parar de compartilhar minha tela aqui voltamos aqui camila raquel fala aguento né eu vou pedir para o pessoal ficar mais dez minutinhos que eu vou fazer algumas perguntas do chat para você tá então o pessoal não saiu daí que a raquel responder algumas perguntas é para quem fez tirou as duas então a gravado no canal

do sebrae paraná tá então vocês podem assistir depois aí apresentação para limpar o usar inclusive para verificar um planejamento que a raquel passou aí né é hackear então eu vou abrir aqui para as perguntas que o pessoal fez tá tá bom assim esse recurso que você falou agora tem uma das perguntas aqui é só na c onta comercial é isso né é exatamente por isso que é importante quem hoje é comum a gente se deparar com o empreendedor que faz a divulgação na conta pessoal então super importante ter a

conta comercial porque na pessoa não tem nada disso que eu falei né de recurso e aí a pessoa pode ter o pessoal e o comercial ou se ela não quer ter dois ela pode migrar esse pessoal para o comercial é só ir lá na parte de configurações mudar para perfil comercial e esse que ele já tem ele pode tran sformar para o comercial fica até mais fácil se ele preferido nossa a respeito ainda dá conta comercial tivemos uma dúvida aqui se é possível colocar outro adptador na conta na comercial encontre

doença grave turismo do instagram não no facebook na página da tem aquelas funções administrativas né no instagram ainda não ainda é individual tá ok conversar e falou assim ó conversar conversar com o cliente pelo direct ajuda o engajamento né é interessante canalizar aquela atendimento por lá senão por dificultar o entendimento pode fazer atendimento por lá na verdade assim quanto mais gente vai interação tanto no direct quanto no fim de nos comentários quando a gente faz alguma coisa

nos stories que a gente pede a interação do público tudo isso ajuda no engajamento e aí a plataforma do instagram entende que aquela conta tá sendo tá beneficiando as pessoas então ele tenta fazer com que o conteúdo gratuito seja distribuído amplamente na plataforma então é s empre importante pequeno sempre fala na plataforma né curte aí e compartilha salva esse post faz tá pedindo engajamento porque aí isso expande isso pode viralizar e aí com isso receber mais seguidores de forma gratuita

então é importante sim atendendo o no direct e sempre o canal whatsapp por exemplo ele pode divulgar depois a gente também tem esse canal caso seja mais fácil para você mas os ventos via direct e as respostas nos comentários já eram bastante engajamento é o plataf orma expande a sars entrega né da publicação para mais pessoas o marcos pacheco raquel ele é tentou imobiliário e ele gostaria de saber como ele poderia fazer os anúncios dele né mas ela disse que você falou que essas dicas

na segmentação do público a primeira etapa é a parte do objetivo né na segunda etapa entre ao público então quando você chegar ali tem duas opções ou público é automático ou público manual ele vai escolher um dos dois se na conta dele já tem um público bem qualificado para o serviço que ele faz ele pode optar por escolher esse público automático só que a plataforma vai escolher vai tentar alcançar mais pessoas que a é assim que tem características semelhantes e com esse público da conta dele tá

então é mais fácil ele selecionar o público automático se o público dele não é totalmente qualificado tem muito amigo tem gente que não tem nada a ver com o negócio aí ele escolhe público manual e coloca as características aí tem que buscar mesmo por palavras então donos de construções né jaque khury imobiliária então construção civil tem que achar palavras trellis segmentar o público dele de acordo com o interesse comportamento tudo mais é gerente de construção palavras e mental público aí que

ele consegue especificar público legal a new boards acredito que ela deve ter uma uma loja de roupas né ela comentou assim como planejar sem ser repetitivos nos looks então às vezes na hora de fazer essas postais essas dicas de posse que você falou tem alguma dica para quem te a falar com ela eu falei que eu já estou assim então minha dica é minha dica é aquela primeira que eu mostrei para vocês que era uma imagem só né eu sugiro fazer excel aquela planilha abre uma outra planilha no mesmo excel

e coloca temas então faz uma coluna de temas do que ela pode falar do segmento produto dos serviços do atendimento tudo que ela pode falar do negócio dela coloca temas uma segunda coluna de subtemas né faz um banco d e imagens e vídeos e aí no planejamento ela já vai sair só semana que vem eu vou com essa sobre isso isso isso foi essa foto então ela vai ter que ficar de olho no que ela já postou de dicas com essa coluna de tema ela pode ir dando ok esse que eu falei tem um subtema vai dando um ok

que ela consegue manter um controle né não ser repetitiva porque se ela começar a listar não só ela mas todo mundo que tá aqui assistindo se vocês começarem a lista um copo todos os temas que se podem fal ar em público de vocês não vai ter muita coisa o que isso imóveis segmento matéria-prima fornecedor entrega dica por exemplo que eu falei da de tendências de moda tem muita coisa para dar dedica né que aí já eram vários temas sobre o produto sobre o serviço sobre datas especiais nesse momento

a gente tá falando muito sobre convide né que é o nós estamos atendendo dessa forma é um tema também tem mais de convide data especial dia dos namorados se tiver a ver com o produto com o serv iço tem as datas especiais também então vê se tem uma lista gigante de tema e aí dá para planejar de acordo com isso esse planejamento que você falou é raquel nossa achei muito bacana por que dá para ter diversas possibilidades né e auxilia muito empresário é nessas datas por exemplo nessa dúvida que a

gente teve agora dá para ter valentes sais para poder aprimorar ainda mais o uso das ferramentas é muito e tem a tampa coluna que eu queria se aproveitar eu não falei antes mas vou falar agora uma coluna para acrescentadas hashtag as pessoas sempre pergunta uma hashtag né então quando foi publicação gratuita é importante sempre colocar as hashtags pertinentes ao tema então uma outra coluna tradicional tema subtema e hashtags porque aí você não vai postar todas as hashtags uma publicação em cada

postagem está dividir as artérias em cada postagem isso ajuda bastante não alcance orgânico que são as hashtags angélica também pediu se você pudesse é falar um pouquin ho para gente sobre sorteios é como é que funciona essa questão do sorteio do instagram olha se ela tiver um público qualificado e ela quer fazer um sorteio para esse público qualificado é legal eu só não recomendo para fazer um sorteio chama chamando outras pessoas que de repente a quem é o público dela ali vai chamar eu estou

aqui não é qualificado para comprar aquele produto você só que eu participar do sorteio entendeu chama duas pessoas só participar do sorteio só que ela vai chamar gente que não é por exemplo essa pessoa que falou sobre pintura imobiliária eu não sou público-alvo dessa pessoa mas hoje porque alguém me chamou eu vou conseguir aquela conta e eu não vou ser uma pessoa qualificada para ser cliente entendeu então você vai fazer um sorteio só para para clientes mesmo sem precisar ficar chamando outras

pessoas eu acho super válido na cama toma escolher que tem uma última uma última pergunta 11 e aí nós já vamos encaminhado para o perfil não tá é bom o júlio dani falou que tem uma distribuidora de água mineral de bebidas por tampa área limitada como anunciar raquel acredito que seja mais a parte divulgar o negócio dele né isso quando a gente faz postagens não tem como segmentar manualmente o público leva o a conta é aberta o que vai direcionar de forma gratuita o conteúdo dele porque o conteúdo

vai atingindo as pessoas e essas vão compartilhando com outros que tem a ver com o negócio mas a forma de segmentar mais especificam ente é na criação de anúncios então eu sugiro que antes faça bastante conteúdo voltado para o público alvo dele né a forma de se comunicar as suas fotos vídeos sobre isso e aí quando entra na parte de anúncio aí sim se alimentar direitinho ali o público-alvo dele que a gente consegue mim chato é isso e o público ao legal raquel no início da da lei você comentou

sobre colocar o link do whatsapp business né e a gente tem visto muito e algumas instagram é aquele arrasta para cima né como pouquinho não sei o que é isso aí que o pessoal às vezes tem curiosidade sim ali para todo mundo tá disponível arrasta para cima quando você posta um vídeo mais de um minuto que ele vai para o igtv então nos stories você pode se você fez um dia tvi postou você pode fazer uma foto colocar nos stories ou um vídeo de 15 segundos né e fala assim clica aqui para ver o vídeo

completo ele vai clicar no rafa para cima e vai ser redirecionado para o igtv as contas que possuem mais de 10 mil seguidores aí eles podem colocar vários links que a rafa para cima para mandar um whatsapp para gente até a próxima para ter acesso ao link e tal mas acima de por enquanto é acima de 10 mil seguidores e agora o pessoal vai correr aí para ter os 10 mil em vai correr manda mala então tá bom mas só completamente nessa questão de correr atrás seguidores é o importante é conseguir 10 mil

seguidores mas qualificados no teu número porque senão uma conta que tem 10 mil seguidores mas q ue não são qualificados ou seja nunca vão comprar dessa pessoa é mesma coisa que nada é só um número de 10 mil seguidores que a pessoa só tem dois mil seguidores ou mil seguidores mas são qualificados e são potenciais clientes vale muito mais ele com mil segredos qualificados do que 10.000 não qualificados macacando então antes da gente finalizar eu vou reforçar os convites que você fez que ainda

não curtiu o vídeo né curso atendente né é nós deixamos também o link da comunidade sebrae é que a comunidade sebeco tiver acesso e depois nós temos várias dicas de gestão de marketing digital audio em várias dicas bacanas para o seu negócio também tem por né por setor construção civil é varejo então tem várias as comunidades dentro da comunidade tem vários setores também tá raquel eu gostaria de colocar o pessoal também para assistir na próxima semana nosso connect que vai ser com a maiara né

ele é às 15horas também neste mesmo canal pessoal criatividade com o cel ular e para semana que vem na outra teremos uso o whatsapp para impulsionar o seu negócio e quem tiver alguma dúvida porventura que não tem alguns respondido agora pela raquel nós somos vamos deixar em nosso zero oitocentos do sebrae paraná para que você possa entrar em contato e tirar as suas dúvidas 0800 570 0800 aqui ó mais uma vez obrigada seja bem vinda negócios e né e estamos aí à disposição também para o que

você precisar e os nossos clientes também grande abraço obri gado abraço que agradeço foi é super excelente está aqui com vocês compartilhando com esse público que eu sei que vai ter bastante resultado com isso espero que tenha a só reforçando você disse que hoje 17 15 ou 18 horas seria uma série no facebook né é na página facebook para empresas que é o facebook.com barra brasil marketing eu vou entrar lá ao vivo às 17 e 15 numa live de perguntas e respostas sobre messenger então se você quiser

vocês quiserem nessa instalar são dúvidas sobre messenger em seguida às dezoito horas tem o episódio numero 9 é uma sequência de uma websérie né então já foram oito episódios estão gravados lá hoje é um novo episódio e sobre mestre dia então não só eu como outras pessoas vão tá falando ali no uma sessão de 20 minutos mais ou menos um episódio gravado e aí vocês estão convidados a participar lá também com a gente é só lembrando que nossa tio os outros dois episódios com raquel nesse mesmo canal

podem assistir para não perder tempo

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